Sales Support

Wat ga je doen

Ben jij een administratief talent dat graag de touwtjes in handen heeft bij de onboarding van nieuwe klanten? Wil je werken in een dynamische omgeving waarin je een cruciale rol speelt in de samenwerking met onze partners én klanten? Dan zijn we op zoek naar jou als onze nieuwe Sales Support!

Als Sales Support ben jij dé schakel in het onboardingproces van onze B2B-klanten die hun medewerkers de service van Lease a Bike willen aanbieden. Van het begeleiden bij de kredietcheck tot het ondertekenen van de samenwerkingsovereenkomst, jij zorgt ervoor dat alles administratief op rolletjes loopt. Met jouw uitstekende communicatieve vaardigheden en talent voor nauwkeurig werken verbind je diverse stakeholders, waaronder onze klanten, de leasemaatschappij en verschillende interne afdelingen.

In deze rol ga je dagelijks bezig zijn met:

• De administratieve onboarding van nieuwe klanten. Samen met je collega’s ben je verantwoordelijk voor het opvolgen van elk nieuw klantendossier van a tot z. Je zorgt voor een soepele overgang door in nauw contact te staan met het de collega’s van het Sales team en houd hen op de hoogte over de voortgang;
• De samenwerking met de leasemaatschappij door een goede relatie met hen te onderhouden en door wekelijkse update vergaderingen in te plannen en het verloop van kredietchecks en andere processen actief te monitoren;
• Het verbeteren van bestaande processen door de efficiëntie te bewaken en verbeteringen voor te stellen en te realiseren in samenwerking met de afdelingen IT en Sales;
• Het verzorgen van een foutloos facturatieproces tussen de leasemaatschappij en de klanten.
  
  
  

• Een afgeronde bacheloropleiding en minimaal 2 tot 3 jaar relevante werkervaring in een administratieve functie;
• Vloeiend in Nederlands met minstens een basiskennis van de Franse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
• Een probleemoplosser die zelfstandig kwesties kan aanpakken en deze in goede banen kan leiden;
• Ervaring met CRM-systemen, zoals Hubspot, is een grote plus;
• Bewezen ervaring in het managen van stakeholders en projecten;
• Een administratieve duizendpoot die zich gemakkelijk aanpast in een dynamische scale-up werkomgeving.

• Een competitief salaris afhankelijk van de aantoonbare werkervaring:
  Jaarlijks 20 legale én 12 extralegale vakantiedagen - genoeg tijd om te relaxen;
• Extra legale voordelen o.a. laptop, gsm, maaltijdcheques, groepsverzekering, hospitalisatie en een bijdrage voor een fantastische leasefiets van een van de Pon merken;
• De mogelijkheid om trainingen en opleidingen te volgen die aansluiten op jouw persoonlijke- en professionele ontwikkeling;
• Een legio aan doorgroeimogelijkheden, onder andere binnen de internationale Lease a Bike organisatie of elders in het Pon bedrijf;
• De keuze om op een hybride wijze te werken, deels op kantoor en deels vanuit huis;
• Veel gezelligheid binnen het team!

Lease a Bike is ontstaan vanuit liefde voor mensen en fietsen. Voor ons is fietsen niet zomaar een manier van vervoer, maar een 'way of life'. Het is goed voor je gezondheid, je portemonnee en de wereld. Anderen stimuleren om de fiets te pakken, daar gaan wij voor! Wil jij een bijdrage leveren aan een duurzamere wereld, waarbij vitaliteit en fun hand in hand gaan? Join the ride en draag bij aan de verwezenlijking van onze missie. Lease a Bike is onderdeel van de mobiliteitsprovider Bike Mobility Services Group (Pon), actief in zes landen: de VS, België, Duitsland, Nederland, Oostenrijk en Zweden.

Overige informatie

Je vervult een uitdagende rol binnen een enthousiast team waar jouw bijdrage het verschil maakt in de klantbeleving en het succes van Lease a Bike. Onze cultuur waardeert samenwerking, innovatie en een sterke focus op klantentevredenheid. Klinkt dit als jouw volgende stap? Solliciteer dan snel en wie weet zitten we binnenkort kennis te maken onder het genot van een kop koffie of thee.

Het sollicitatieproces voor deze functie bestaat uit twee gesprekken:

• In het eerste gesprek ontmoet je Marie Shuqha (Team Lead Admin team) en een collega van het HR team.
• In het tweede gesprek ontmoet je Nina Van Spengen (Integration Manager) en Jasmien Coolen (Operations Manager);
• Hebben we een wederzijdse match? Join the ride! 

Aantal uren per week
32 - 40

Vereiste opleiding
MBO

Vereiste ervaring
Professional

Standplaats
België, Mechelen

Contactgegevens manager

E-mail: , tel.:

Contactgegevens recruiter
Fernanda de Jong van der Zee
E-mail: fernanda.de.jongvanderzee1@pon.com, tel.: