Weet jij klanten te verrassen met een service die net dat stapje verder gaat?
Wat ga je doen
Ben jij een communicatieve alleskunner met een passie voor auto's en klantgerichtheid? Als Service Adviseur voor Audi & Volkswagen bij Hoogenboom ben jij het gezicht van onze werkplaats. Je begeleidt onze klanten gedurende het onderhoudsproces, van de eerste afspraak tot het ophalen van hun perfect onderhouden voertuig. Met jouw enthousiasme en expertise draag je bij aan een optimale klantbeleving.
Als service adviseur bij Hoogenboom ben jij de schakel tussen de klant en de werkplaats. Je zorgt voor een soepele afstemming, duidelijke communicatie en vooral tevreden klanten.
Jouw taken bestaan verder uit:
- Het vertalen van de behoeften en de wensen van de klant naar duidelijke opdrachten voor de werkplaats;
- Het bewaken van de voortgang van werkzaamheden in de werkplaats en klanten hiervan op de hoogte houden middels deskundig advies en heldere communicatie;
- Je zorgt voor transparante prijsafspraken met onze klanten;
- Je zorgt voor een nauwkeurige facturatie;
- Je bent het eerste aanspreekpunt van onze werkplaats klanten.
Door jouw gastvrijheid, communicatieve vaardigheden en je stipte facturatie draag jij bij aan de klanttevredenheid van Hoogenboom en zorg jij dat elke klant met een glimlach ons pand verlaat!
Wat vragen we van jou
Jij bent onze ideale kandidaat als je:
- Ervaring hebt in een vergelijkbare functie als Service Adviseur (bij voorkeur in de automotive);
- Goed bent in plannen, organiseren en communiceren;
- Klant- en servicegericht bent, met oog voor commerciële kansen;
- Affiniteit hebt met auto's en interesse in moderne voertuigtechnologieën;
- Een oplossingsgerichte instelling hebt en het overzicht kunt bewaren in een dynamische omgeving.
Heb je nog niet de ervaring, maar wel de ambitie? Ook dan horen we graag van je! Met ons opleidingsprogramma helpen we jou groeien in deze rol.
Wat bieden wij
Bij Hoogenboom draait alles om kwaliteit, zowel in techniek als in klantcontact. Je krijgt volop kansen om jezelf te ontwikkelen, bijvoorbeeld via de Pon Academy en onze interne trainingen. Daarnaast werk je met topmerken zoals Volkswagen, Audi, SEAT en ŠKODA in een inspirerende omgeving.
Wij bieden jou verder:
- Een uitstekend salaris, passend bij jouw ervaring en talent;
- Veel ontwikkel mogelijkheden via onze Pon Academy en Hoogenboom Academy;
- Werken met premium merken;
- Flexibiliteit: een goede balans tussen werk en privé met 24 vakantiedagen;
- Fijne secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals het leasen van een elektrische fiets.
Over de organisatie
Wij zijn onderdeel van Pon, een van de grootste mobiliteitsbedrijven van Nederland. Bij Hoogenboom krijg je de kans om te werken met sterke merken, in een professionele werkomgeving waarin jouw ontwikkeling centraal staat.
Overige informatie
Wil jij jouw klantgerichte vaardigheden inzetten bij een toonaangevend dealerbedrijf? En zie jij jet al voor je om voor Volkswagen en Audi te werken? Stuur dan jouw cv en een korte motivatie naar vacatures@autohoogenboom.nl of solliciteer via onze website.
Heb je nog vragen? Neem gerust contact op met Jesse via 06-44345775
Aantal uren per week
40
Vereiste opleiding
HBO, MBO
Vereiste ervaring
Professional
Standplaats
Nederland, Rotterdam, 3063 NR
Contactgegevens manager
E-mail: , tel.:
Contactgegevens recruiter
Jesse Remijnse
E-mail: jesse.remijnse@autohoogenboom.nl, tel.: